서지주요정보
(The) callcenter book
서명 / 저자 (The) callcenter book / 박종태, 이진수, 이정훈, 한승엽, 고영국 지음
저자명 박종태 ; 이진수 ; 이정훈 ; 한승엽 ; 고영국
발행사항 파주 : 럭스미디어, 2010

소장자료

등록번호

00042694

소장위치 / 청구기호

5층 인문·사회자료실 / HF5415.5 C35 2009

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예약

서지기타정보

서지기타정보
청구기호 HF5415.5 C35 2009
판사항 1판 2쇄
형태사항 576 p. : 삽화, 도표 ; 23 cm
언어 한국어
서지주기 참고문헌: p.574-576
주제 콜센터
CRM
고객경험관리센터
ISBN 9788962340174
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