서지주요정보
고객이 기업에게 원하는 단 한 가지 : 전 세계 400개 기업 9만 7,000명의 고객 분석을 통해 찾아낸
서명 / 저자 고객이 기업에게 원하는 단 한 가지 : 전 세계 400개 기업 9만 7,000명의 고객 분석을 통해 찾아낸 / 매튜 딕슨, 닉 토만, 릭 델리시 지음 ; 홍유숙 옮김
저자명 Dixon, Matthew, 1972- ; Toman, Nick ; DeLisi, Rick ; 홍유숙
발행사항 서울 : 센시오, 2022

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00092384

소장위치 / 청구기호

5층 인문·사회자료실 / HF5415.5 D59 2022

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서지기타정보
청구기호 HF5415.5 D59 2022
다른형태 서명 Effortless experience : conquering the new battleground for customer loyalty
형태사항 319 p. : 삽화, 도표 ; 23 cm
언어 한국어
일반주기 권말부록: 고객의 수고를 줄이기 위한 도구
원저자명: Matthew Dixon, Nick Toman, Rick DeLisi
주제 Customer relations
Customer loyalty
고객서비스
고객관리
고객분석
ISBN 9791166570568
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